Πώς ξέρω αν ο εκτυπωτής μπήκε ποτέ στο Wi-Fi μου;

Ο πιο αξιόπιστος έλεγχος γίνεται από τον ίδιο τον εκτυπωτή, όχι από τον Mac. Σχεδόν κάθε δικτυακός εκτυπωτής τυπώνει σελίδα κατάστασης δικτύου, είτε από το μενού του αν έχει οθόνη είτε κρατώντας πατημένο το κουμπί με το εικονίδιο δικτύου ή πληροφοριών. Στη σελίδα κοίτα την κατάσταση σύνδεσης, που πρέπει να γράφει Connected ή Συνδεδεμένο, και τη διεύθυνση IP. Διεύθυνση τύπου 192.168.1.87 σημαίνει ότι ο εκτυπωτής είναι στο δίκτυο. Διεύθυνση 0.0.0.0 ή διεύθυνση που ξεκινά με 169.254 σημαίνει ότι προσπάθησε και απέτυχε να πάρει διεύθυνση από το router.

Πώς συνδέω στο Wi-Fi εκτυπωτή που δεν έχει οθόνη;

Υπάρχουν τρεις τρόποι. Πρώτος και ευκολότερος είναι η εφαρμογή του κατασκευαστή στο κινητό, που δυστυχώς πολύ συχνά αλλάζει όνομα: Epson Smart Panel, HP Smart ή Canon PRINT. Το κινητό είναι ήδη στο σωστό δίκτυο και περνάει τα στοιχεία στον εκτυπωτή. Δεύτερος είναι το κουμπί WPS, όπου πατάς πρώτα το κουμπί του router και μέσα σε δύο λεπτά αυτό του εκτυπωτή. Τρίτος είναι το Wi-Fi Direct: ο εκτυπωτής εκπέμπει δικό του δίκτυο με όνομα που ξεκινά με DIRECT, συνδέεσαι σε αυτό, ανοίγεις σε browser τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή και από εκεί τον στέλνεις στο κανονικό σου δίκτυο.

Γιατί ο Mac δεν βλέπει τον εκτυπωτή ενώ είναι συνδεδεμένος στο Wi-Fi;

Συνήθως επειδή οι δυο τους «κοιτάζονται» από διαφορετικά δίκτυα. Ο Mac μπορεί να έχει κολλήσει στο δίκτυο guest, που απομονώνει τις συσκευές. Ή το router εκπέμπει χωριστά δίκτυα για 2,4 και 5 GHz, και οι οικονομικοί εκτυπωτές πιάνουν μόνο 2,4 ενώ ο Mac προτιμά το 5. Μπορεί επίσης να τρέχει VPN στον Mac, που κόβει τις συσκευές του τοπικού δικτύου, ή σε γραφεία ο εκτυπωτής να είναι καλωδιωμένος σε switch άλλου ορόφου. Πάτα το εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή μενού και δες σε ποιο δίκτυο είσαι πραγματικά.

Ο εκτυπωτής φαίνεται στη λίστα του Mac αλλά δεν τυπώνει, τι κάνω;

Ο Mac τον βρήκε, άρα το δίκτυο είναι εντάξει, κάτι μπλόκαρε στην πορεία. Κάνε διπλό κλικ στον εκτυπωτή για να ανοίξει η ουρά: αν γράφει «Σε παύση» πάτα «Συνέχιση», και αν είναι φουσκωμένη από παλιές εργασίες σβήσε τες όλες και στείλε μία καθαρή. Αν ο εκτυπωτής δείχνει «Εκτός σύνδεσης», συνήθως άλλαξε τη διεύθυνση IP, οπότε σβήσε τον από τη λίστα και ξαναπρόσθεσέ τον. Ως τελευταία λύση, δεξί κλικ στη λίστα και Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης, αλλά προσοχή, διαγράφει και όλους τους εκτυπωτές.

Ο Mac δεν βλέπει τον εκτυπωτή — Τι να κάνεις

Q: Χρειάζεσαι πραγματικά τον driver του κατασκευαστή για να τυπώσεις από Mac;

Σχεδόν ποτέ. Το macOS τυπώνει μέσω AirPrint: ο Mac βρίσκει το μηχάνημα στο δίκτυο, το ρωτάει τι ξέρει να κάνει, και στήνει μόνος του τις εκτυπώσεις χωρίς εγκατάσταση λογισμικού. Ο driver δίνει άλλα πράγματα, ποιότητα, στάθμη μελανιού και ειδικά χαρτιά, όχι το βασικό. Η σάρωση είναι άλλη ιστορία και συχνά θέλει την εφαρμογή του κατασκευαστή, αλλά λύνεται αφού μπει πρώτα ο εκτυπωτής στο δίκτυο. Προσοχή: προγράμματα εγκατάστασης φτιαγμένα πριν το macOS Catalina του 2019 είναι 32-bit και δεν ανοίγουν καθόλου σε σημερινό Mac.

Q: Πώς προσθέτω εκτυπωτή στον Mac με διεύθυνση IP;

Ρυθμίσεις συστήματος, Εκτυπωτές και σαρωτές, Προσθήκη εκτυπωτή, σαρωτή ή φαξ. Ο Mac δείχνει όσα βρίσκει στο δίκτυο, διαλέγεις το δικό σου και πατάς Προσθήκη. Αν δεν εμφανίζεται στη λίστα, πας στην καρτέλα IP, γράφεις τη διεύθυνση που σημείωσες νωρίτερα, αφήνεις το πρωτόκολλο IPP και την Ουρά κενή. Η χειροκίνητη προσθήκη παρακάμπτει την αυτόματη ανακάλυψη, που σπάει εύκολα σε δίκτυα με πολλά router. Δώσε στον εκτυπωτή σταθερή IP από τις ρυθμίσεις του router ώστε να μην ξαναχαθεί.

«Μα, ο εκτυπωτής είναι Wi-Fi.» Είναι μια φράση που ακούμε συνεχώς, και είναι απόλυτα λογική. Πήρες εκτυπωτή που γράφει Wi-Fi στο κουτί, τον έβαλες στην πρίζα και περιμένεις να εμφανιστεί στον Mac. Κι όμως, δεν εμφανίζεται. Μια λέξη φταίει γι' αυτό. Wi-Fi σημαίνει ότι ο εκτυπωτής έχει τη δυνατότητα να συνδεθεί σε ασύρματο δίκτυο. Όχι ότι συνδέθηκε κιόλας. Κάποιος πρέπει να του πει σε ποιο δίκτυο να μπει και με ποιον κωδικό. Και εκεί αρχίζουν τα ωραία, γιατί οι οικονομικοί εκτυπωτές δεν έχουν οθόνη για να τους το πεις. Στο εργαστήριό μας στην Αθήνα βλέπουμε τακτικά την ίδια σκηνή με μικρούς Epson ή HP: κανένα πάνελ πάνω στο μηχάνημα, το setup application του κατασκευαστή φτιαγμένο για λειτουργικό προηγούμενης δεκαετίας, και ο πελάτης να ψάχνει. Πάμε με τη σειρά λοιπόν, γιατί στα εννιά στα δέκα περιστατικά ο Mac είναι αθώος.

Με λίγα λόγια: Πριν ψαχτείς με τον Mac, βεβαιώσου ότι ο εκτυπωτής έχει μπει όντως στο Wi-Fi. Τύπωσε τη σελίδα κατάστασης δικτύου (Info) από τον ίδιο τον εκτυπωτή. Αν δεν έχει διεύθυνση IP, δεν είναι στο δίκτυο και καμία ρύθμιση στον Mac δεν θα τον βάλει. Σε μοντέλα χωρίς οθόνη, σύνδεσέ τον με την εφαρμογή του κατασκευαστή από το κινητό, με WPS, ή μέσω Wi-Fi Direct. Μετά έλεγξε ότι ο Mac και ο εκτυπωτής είναι στο ίδιο δίκτυο, όχι ο ένας στο κανονικό και ο άλλος στο guest, και κλείσε προσωρινά το VPN. Driver συνήθως δεν χρειάζεται, το macOS τυπώνει με AirPrint. Πρόσθεσέ τον από Ρυθμίσεις συστήματος, Εκτυπωτές και σαρωτές. Αν δεν εμφανίζεται στη λίστα, βάλ' τον χειροκίνητα με τη διεύθυνση IP και πρωτόκολλο IPP. Αν εμφανίζεται αλλά δεν βγάζει τίποτα, άνοιξε την ουρά εκτύπωσης (Queue) και δες μήπως έχει μείνει σε παύση. Τέλος, δώσε του σταθερή IP από το router, αλλιώς θα ξαναχαθεί με την πρώτη διακοπή ρεύματος.

Μπήκε ποτέ ο εκτυπωτής στο Wi-Fi σου;

Αυτή είναι η ερώτηση που λύνει σχεδόν τα περισσότερα περιστατικά. Και κανείς δεν την κάνει πρώτη. Ο εκτυπωτής μπορεί να είναι αναμμένος, να λέει «ready» και να έχει ένα εικονίδιο Wi-Fi τυπωμένο στο καύκαλό του, χωρίς να έχει συνδεθεί ποτέ σε δίκτυο.

Ο πιο αξιόπιστος έλεγχος δεν γίνεται από τον Mac, γίνεται από τον ίδιο τον εκτυπωτή. Σχεδόν κάθε δικτυακός εκτυπωτής τυπώνει μια σελίδα κατάστασης δικτύου, είτε από το μενού του αν έχει οθόνη, είτε κρατώντας πατημένο το κουμπί με το εικονίδιο δικτύου ή πληροφοριών για λίγα δευτερόλεπτα. Ο συνδυασμός αλλάζει ανά μοντέλο και γράφεται στο φυλλάδιο.

Στη σελίδα που θα βγει κοίτα δύο πράγματα:

Κατάσταση σύνδεσης. Θέλεις «Connected». Το «Disconnected», το «Not set up» ή κενό όνομα δικτύου σημαίνει ότι δεν μπήκε ποτέ.
Διεύθυνση IP. Θέλεις κάτι σαν 192.168.1.87. Το 0.0.0.0 ή το 169.254 σημαίνει ότι προσπάθησε και δεν τα κατάφερε.

Σημείωσέ τη σε ένα χαρτί. Είναι το πιο χρήσιμο στοιχείο όλου του οδηγού.

Tip: Αν βγάζει τη σελίδα, το μηχάνημα είναι υγιές. Ό,τι κι αν γράφει πάνω, μόλις κατάλαβες ότι το πρόβλημα είναι δικτυακό και όχι βλάβη.

Πώς βάζεις στο Wi-Fi εκτυπωτή που δεν έχει οθόνη;

Εδώ κολλάει ο περισσότερος κόσμος, και δικαίως. Ο εκτυπωτής χρειάζεται ένα όνομα δικτύου και έναν κωδικό, αλλά δεν έχει ούτε πληκτρολόγιο ούτε πάνελ για να τα δεχτεί. Υπάρχουν τρεις δρόμοι, με αυτή τη σειρά προτίμησης.

Πρώτος, η εφαρμογή του κατασκευαστή στο κινητό, που δυστυχώς πολύ συχνά αλλάζει το όνομά της. Στους Epson είναι η Epson Smart Panel, στην HP το HP Smart, στην Canon το Canon PRINT. Κατεβάζεις την εφαρμογή στο iPhone. Το iPhone είναι ήδη στο σωστό Wi-Fi και περνάει τα στοιχεία στον εκτυπωτή. Δεν χρειάζεσαι τον Mac καθόλου σε αυτή τη φάση.

Δεύτερος, το κουμπί WPS. Πατάς πρώτα αυτό του router και μετά, μέσα σε δύο λεπτά, αυτό του εκτυπωτή. Δουλεύει μόνο σε δίκτυα με κωδικό WPA2, και πολλά νεότερα router το έχουν απενεργοποιημένο για λόγους ασφάλειας.

Τρίτος, η προσωρινή σύνδεση Wi-Fi Direct. Ο εκτυπωτής εκπέμπει δικό του δίκτυο με όνομα που ξεκινά με DIRECT-. Συνδέεσαι σε αυτό, ανοίγεις σε browser τη διεύθυνσή του, και τον βάζεις στο κανονικό σου δίκτυο.

Προσοχή στο παλιό setup application: όσα φτιάχτηκαν πριν από το macOS Catalina του 2019 είναι 32-bit και δεν ανοίγουν καθόλου σε σημερινό Mac. Δεν φταις εσύ και δεν χάλασε τίποτα.

Είναι ο Mac στο ίδιο δίκτυο με τον εκτυπωτή;

Ο εκτυπωτής μπορεί να είναι κανονικότατα συνδεδεμένος και ο Mac να μην τον βλέπει, επειδή οι δυο τους «κοιτάζονται» από διαφορετικά δίκτυα.

Τα συνηθισμένα σενάρια. Ο Mac έχει κολλήσει στο δίκτυο guest, που απομονώνει τις συσκευές. Ή το router εκπέμπει χωριστά δίκτυα για 2,4 και 5 GHz, και οι οικονομικοί εκτυπωτές πιάνουν μόνο 2,4 ενώ ο Mac προτιμά το 5. Μπορεί να τρέχει VPN στον Mac, που κόβει τις συσκευές του τοπικού δικτύου. Ή, σε γραφεία, ο εκτυπωτής να είναι καλωδιωμένος σε switch άλλου ορόφου.

Πάτα το εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή μενού και δες σε ποιο δίκτυο είσαι πραγματικά. Δέκα δευτερόλεπτα, και ξεκαθαρίζουν τα δύο πρώτα. Αν τα δίκτυα είναι χωριστά, με ονόματα τύπου Home και Home_5G, βάλε προσωρινά τον Mac στο 2,4 GHz για να τον βρεις. Και κλείσε το VPN όσο ψάχνεις.

Χρειάζεσαι πραγματικά τον driver του κατασκευαστή;

Σχεδόν ποτέ, και αυτή είναι η καλύτερη είδηση του οδηγού μας. Το macOS τυπώνει μέσω AirPrint. Ο Mac βρίσκει το μηχάνημα στο δίκτυο, το ρωτάει τι ξέρει να κάνει, και έτσι στήνει μόνος του τις εκτυπώσεις.

Άρα, μην κυνηγάς driver πριν δοκιμάσεις. Ο driver δίνει άλλα πράγματα: ποιότητα, στάθμη μελανιού, ειδικά χαρτιά. Όχι το βασικό.

Η σάρωση είναι άλλη ιστορία και συχνά θέλει την εφαρμογή του κατασκευαστή. Αυτό όμως λύνεται αφού μπει πρώτα ο εκτυπωτής στο δίκτυο.

Tip: Αν ο κατασκευαστής δεν έχει βγάλει λογισμικό για τη σημερινή έκδοση macOS, δεν σημαίνει ότι ο εκτυπωτής είναι άχρηστος. Ή παλιατζούρα. Μηχανήματα δεκαετίας εκτυπώνουν με AirPrint μια χαρά.

Πώς προσθέτεις τον εκτυπωτή στον Mac, και τι κάνεις αν δεν εμφανίζεται;

Με τον εκτυπωτή στο σωστό δίκτυο, η προσθήκη του είναι δουλειά ενός λεπτού. Ρυθμίσεις συστήματος, Εκτυπωτές και σαρωτές, Προσθήκη εκτυπωτή, σαρωτή ή φαξ. Ο Mac δείχνει όσα βρίσκει στο δίκτυο. Διαλέγεις το δικό σου και πατάς «Προσθήκη». Τα βήματα τα περιγράφει και η Apple στον οδηγό «Προσθήκη εκτυπωτή στη λίστα εκτυπωτών σας».

Ρυθμίσεις συστήματος σε macOS, ενότητα Printers & Scanners: λίστα με δύο εκτυπωτές, ο ένας με κόκκινη ένδειξη Offline και ο άλλος με πράσινη Idle, και το κουμπί Add Printer, Scanner, or Fax — **Εκτυπωτές και σαρωτές:** από εδώ περνάει κάθε προσθήκη, με το κουμπί «Add Printer, Scanner, or Fax…» κάτω δεξιά. Πρόσεξε και τις ενδείξεις κατάστασης: ο επάνω εκτυπωτής είναι «Offline», δηλαδή ο Mac τον ξέρει αλλά δεν τον φτάνει. *(Το στιγμιότυπο είναι από αγγλικό macOS.)*

Αν δεν εμφανίζεται στη λίστα, μην τα παρατήσεις. Πας στην καρτέλα IP, αυτή με το εικονίδιο της υδρογείου, γράφεις τη διεύθυνση που σημείωσες νωρίτερα, αφήνεις το πρωτόκολλο IPP και την Ουρά κενή.

Το παράθυρο Add Printer σε macOS με επιλεγμένη την καρτέλα IP: πεδία Address, Protocol με τιμή Internet Printing Protocol IPP, και Queue — **Η καρτέλα IP:** εδώ καταλήγεις όταν ο εκτυπωτής δεν εμφανίζεται μόνος του. Διεύθυνση IP στο «Address», «Internet Printing Protocol – IPP» στο «Protocol», και το «Queue» μένει κενό. *(Το στιγμιότυπο είναι από αγγλικό macOS.)*

Η χειροκίνητη προσθήκη παρακάμπτει την αυτόματη ανακάλυψη, που είναι και το κομμάτι που σπάει πιο εύκολα.

Tip: Δώσε του και μια σταθερή IP από το router, στην ενότητα DHCP reservation. Αλλιώς, μετά από διακοπή ρεύματος, ο εκτυπωτής που δούλευε μήνες μπορεί να χαθεί ξαφνικά.

Ο εκτυπωτής φαίνεται στη λίστα αλλά δεν τυπώνει τίποτα;

Διαφορετικό πρόβλημα, πιο εύκολο. Ο Mac τον βρήκε, άρα το δίκτυο είναι εντάξει.

Κάτι μπλόκαρε στην πορεία. Η ουρά έμεινε σε παύση μετά από αποτυχημένη εργασία; Κολλημένες εργασίες μπλοκάρουν τις επόμενες; Ή ο εκτυπωτής δείχνει «Εκτός σύνδεσης» επειδή άλλαξε τη διεύθυνση IP; Είναι η κόκκινη ένδειξη «Offline» του στιγμιότυπου πιο πάνω.

Κάνε διπλό κλικ στον εκτυπωτή για να ανοίξει η ουρά. Αν γράφει «Σε παύση», πάτα «Συνέχιση». Αν είναι φουσκωμένη από παλιές εργασίες, σβήσ' τες όλες και στείλε μία καθαρή.

Αν πάλι δείχνει «Εκτός σύνδεσης», σβήσ' τον από τη λίστα και ξαναπρόσθεσέ τον, ιδανικά με σταθερή IP. Και ως τελευταία λύση, δεξί κλικ στη λίστα και Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης. Αλλά προσοχή, διαγράφει και όλους τους εκτυπωτές.

Πότε να μας φωνάξεις

Αν ο εκτυπωτής δεν μπαίνει στο δίκτυο με κανέναν από τους παραπάνω τρόπους, ή αν μιλάμε για γραφείο που πρέπει να τυπώνουν πέντε άνθρωποι από πέντε διαφορετικά μηχανήματα, συνήθως δεν είναι ο εκτυπωτής. Είναι το δίκτυο. Το στήνουμε remote μέσα σε λίγα λεπτά ή ερχόμαστε στον χώρο σου.

Σύνδεση εκτυπωτή στο δίκτυο, ακόμα και σε μοντέλα χωρίς οθόνη
Στήσιμο σε όλους τους Mac του γραφείου με τις ίδιες ρυθμίσεις
Ρύθμιση σάρωσης προς φάκελο ή email

Δες την υπηρεσία Remote Υποστήριξη Mac για γρήγορη λύση από απόσταση, τον Τεχνικό Mac κατ' οίκον για Αθήνα και Αττική, ή την Τεχνική Υποστήριξη Επιχειρήσεων αν πρόκειται για γραφείο.

Κλείσε Ραντεβού

Ή κάλεσέ μας απευθείας στο 694 537 0456, Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00 με 17:00.

Αυτός είναι ο τεσσαρακοστός δεύτερος οδηγός μας, και ο συγγραφέας Douglas Adams θα ήθελε η απάντηση σε όλα να είναι το 42. Δυστυχώς, με τους εκτυπωτές, η απάντηση είναι πιο πεζή. Τύπωσε τη σελίδα κατάστασης δικτύου και κοίτα αν υπάρχει διεύθυνση IP. Αν υπάρχει, τον βρίσκουμε. Αν δεν υπάρχει, ξέρεις τουλάχιστον πού να ψάξεις και δεν θα χάσεις άλλο ένα απόγευμα κατεβάζοντας ένα setup application που δεν πρόκειται να ανοίξει.

Θανάσης Κορδαλής

Εξειδικευμένος τεχνικός Mac από το 2001. Έχω στήσει εκτυπωτές που ο κατασκευαστής τους είχε ξεχάσει και έχω δει ώρες και ώρες να χάνονται σε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης που δεν άνοιγε ποτέ. Βοηθάω χρήστες Mac στην Αθήνα και σε όλη την Ελλάδα να κρατάνε τα Mac και τους εκτυπωτές τους happy.