Έχεις πρόβλημα με τον Mac σου αλλά δεν μπορείς να έρθεις στο εργαστήριο; Συνδεόμαστε μέσω TeamViewer ή AnyDesk και λύνουμε το πρόβλημα απευθείας στον Mac σου. Βλέπεις ό,τι κάνουμε, μαθαίνεις τι προέκυψε και πώς να το αποφύγεις στο μέλλον. Καλύπτουμε όλη την Ελλάδα. Την υπηρεσία την αναλαμβάνει προσωπικά ο Θανάσης Κορδαλής — 25+ χρόνια αποκλειστικής εξειδίκευσης σε Apple Mac.
Τελευταία ενημέρωση: 7 Ιουλίου 2026
Τι περιλαμβάνει
Troubleshooting εξ αποστάσεως
Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων macOS απευθείας από τον Mac σου. Kernel panics, crashes, αργή απόδοση, δικτυακά ζητήματα.
Εγκατάσταση & ρύθμιση
Εγκατάσταση λογισμικού, αναβάθμιση macOS, ρύθμιση εφαρμογών και services — όλα remote.
Εκπαίδευση online
Live training sessions μέσω screen sharing. Σου δείχνουμε πώς να χρησιμοποιείς τον Mac σου αποδοτικά, με πρακτικά tips και τεχνικές.
Ασφάλεια & backup
Έλεγχος ασφάλειας, ρύθμιση Time Machine, αφαίρεση malware, backup δεδομένων — όλα από απόσταση.
Πώς δουλεύουμε
Κλείνεις ραντεβού
Τηλεφωνικά ή μέσω του portal. Μας λες ποιο είναι το πρόβλημα και πότε σε βολεύει.
Σύνδεση screen sharing
Σε καθοδηγούμε να εγκαταστήσεις το TeamViewer ή το AnyDesk (δωρεάν). Συνδεόμαστε και βλέπεις ό,τι κάνουμε live.
Επίλυση σε πραγματικό χρόνο
Κάνουμε τη δουλειά, σου εξηγούμε τι έγινε και σου δίνουμε tips πρόληψης για το μέλλον.
Τι λύνεται remote και τι όχι;
Η πιο συχνή ερώτηση πριν από κάθε remote ραντεβού — και αξίζει ειλικρινή απάντηση, για να μη χάνουμε ούτε τον χρόνο σου ούτε τον δικό μας:
Λύνεται remote
- Αργός Mac, beachballs, εφαρμογές που κολλάνε ή κρασάρουν
- Εγκατάσταση ή αναβάθμιση macOS και εφαρμογών
- Ρυθμίσεις email, iCloud, Apple ID και λογαριασμών
- Καθαρισμός adware/malware και έλεγχος ασφάλειας
- Στήσιμο Time Machine και cloud backup
- Προβλήματα Wi-Fi και δικτύου — εφόσον υπάρχει έστω μία σύνδεση
- Εκπαίδευση και live καθοδήγηση μέσω screen sharing
Θέλει το εργαστήριο
- Mac που δεν ανοίγει καθόλου — χωρίς εικόνα δεν υπάρχει screen sharing
- Mac εντελώς χωρίς internet — το remote θέλει σύνδεση
- Βλάβες hardware: μπαταρία, δίσκος, οθόνη, πληκτρολόγιο, υγρό
- Εσωτερικός καθαρισμός από σκόνη και αλλαγή θερμικής πάστας
- Αναβάθμιση RAM ή SSD σε παλαιότερα μοντέλα
- Ανάκτηση δεδομένων από δίσκο που δεν φαίνεται στο σύστημα
Ο πρακτικός κανόνας: αν ο Mac ανοίγει και έχει internet, τις περισσότερες φορές λύνεται remote. Αν δεν ανοίγει καθόλου, ξεκίνα από τον οδηγό Ο Mac δεν ανοίγει — και αν δεν βγει άκρη, τα λέμε από τηλέφωνο για τα επόμενα βήματα. Στο HappyMac, από το εργαστήριό μας στην Πετρούπολη, κάνουμε remote sessions σε πελάτες από όλη την Ελλάδα — όταν το πρόβλημα είναι software, η απόσταση δεν παίζει κανέναν ρόλο.
Η τελική τιμή εξαρτάται από το είδος και την πολυπλοκότητα της εργασίας.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς γίνεται η remote υποστήριξη Mac;
Τι προβλήματα λύνονται remote;
Πόσο κοστίζει η remote υποστήριξη;
Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάτι πριν τη σύνδεση;
Καλύπτετε remote υποστήριξη Mac στην Αθήνα;
Χρειάζεσαι βοήθεια;
Επικοινώνησε μαζί μας — τηλεφωνικά ή κλείσε ραντεβού online.