Υπηρεσίες

Τεχνική Υποστήριξη
Επιχειρήσεων με Mac

Τα Mac της δουλειάς σου δεν έχουν χώρο για «θα το δούμε αύριο». Σταθερός τεχνικός συνεργάτης για γραφεία, studios και εταιρείες κάθε μεγέθους — από το 2001.

Προτεραιότητα Remote Στον χώρο σας

Όταν ο Mac είναι το εργαλείο της δουλειάς, κάθε ώρα εκτός λειτουργίας κοστίζει. Γι' αυτό η υποστήριξη επιχειρήσεων δεν είναι «service όταν χαλάσει κάτι» — είναι σταθερή συνεργασία: προληπτική συντήρηση, άμεση ανταπόκριση όταν κάτι στραβώσει, και ένας άνθρωπος που ξέρει την υποδομή σας απ' έξω. Την υπηρεσία την αναλαμβάνει προσωπικά ο Θανάσης Κορδαλής — 25+ χρόνια αποκλειστικής εξειδίκευσης σε Apple Mac.

Με λίγα λόγια: Αναλαμβάνουμε την τεχνική υποστήριξη επιχειρήσεων που δουλεύουν με Mac — από ελεύθερους επαγγελματίες και γραφεία με 3-15 μηχανήματα μέχρι εταιρείες με στόλο δεκάδων Mac (η μεγαλύτερη που υποστηρίζουμε σήμερα έχει 35). Περιλαμβάνει προληπτική συντήρηση, backup στρατηγική, setup νέων Mac και θέσεων εργασίας, και προτεραιότητα στην ανταπόκριση όταν κάτι δεν δουλεύει. Επίσκεψη στον χώρο σας από 80€· για σταθερή μηνιαία συνεργασία διαμορφώνουμε πρόταση στα μέτρα σας. Εξυπηρετούμε σε όλη την Αθήνα και την Αττική, και remote σε όλη την Ελλάδα.

Τελευταία ενημέρωση: 12 Ιουλίου 2026

Τι περιλαμβάνει

Προληπτική συντήρηση

Τακτικοί έλεγχοι σε updates, δίσκους, backups και ασφάλεια — πιάνουμε τα προβλήματα πριν σταματήσουν τη δουλειά σας.

Προτεραιότητα ανταπόκρισης

Οι επιχειρήσεις με σταθερή συνεργασία μπαίνουν πρώτες στο πρόγραμμά μας — remote σύνδεση ή επίσκεψη, ανάλογα με το θέμα.

Setup νέων Mac & θέσεων

Νέος συνεργάτης; Νέο μηχάνημα; Στήνουμε λογαριασμούς, μεταφέρουμε δεδομένα, παραδίδουμε θέση εργασίας έτοιμη για δουλειά.

Backup & συμβουλευτική

Σχεδιάζουμε τη στρατηγική backup της εταιρείας και σας καθοδηγούμε στις αγορές — τι αξίζει, τι όχι, πότε συμφέρει αναβάθμιση.

Για ποιους είναι;

Στο HappyMac, στο εργαστήριό μας στην Αθήνα, υποστηρίζουμε επιχειρήσεις με Mac από το 2001. Αυτά είναι τα προφίλ που συναντάμε πιο συχνά:

Μικρά γραφεία με 3-15 Mac

Λογιστικά, δικηγορικά, μελετητικά, μεσιτικά — γραφεία που δουλεύουν με Mac αλλά δεν έχουν (και δεν χρειάζονται) δικό τους IT. Γινόμαστε ο τεχνικός σας: ένα τηλέφωνο, ένας άνθρωπος που ξέρει το στήσιμό σας, καμία εξήγηση από το μηδέν.

Δημιουργικά studios

Γραφιστικά, φωτογραφία, video και μοντάζ — βαριά χρήση, μεγάλα αρχεία, deadlines που δεν περιμένουν. Εδώ η σωστή στρατηγική backup και οι υγιείς δίσκοι δεν είναι πολυτέλεια: είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα κακό απόγευμα και ένα χαμένο project.

Ελεύθεροι επαγγελματίες & startups

Όταν όλη η δουλειά σου ζει σε έναν Mac, θέλεις κάποιον να τον προσέχει σαν δικό του. Από το στήσιμο του νέου Mac μέχρι τη μεταφορά σε καινούργιο μηχάνημα — χωρίς χαμένες ώρες και χαμένα αρχεία.

Μεγαλύτερες εταιρείες με στόλο Mac

Δεκάδες μηχανήματα σημαίνουν συντονισμένα updates, ενιαία πολιτική backup, γρήγορο onboarding νέων θέσεων και έναν άνθρωπο που έχει εικόνα όλου του στόλου. Η μεγαλύτερη εταιρεία που υποστηρίζουμε σήμερα δουλεύει με 35 Mac — οπότε όχι, δεν θα σας πούμε ότι είστε «πολλοί για εμάς».

Πώς δουλεύουμε

1

Γνωριμία & καταγραφή

Μας λέτε πώς δουλεύετε — πόσα Mac, τι λογισμικό, πού πονάει. Καταγράφουμε την υποδομή σας.

2

Πρόταση συνεργασίας

Σας προτείνουμε σχήμα στα μέτρα σας: ad-hoc επισκέψεις, τακτική συντήρηση ή σταθερή μηνιαία συνεργασία.

3

Υποστήριξη στην πράξη

Remote για τα γρήγορα, επιτόπου για τα υπόλοιπα, προληπτικά ραντεβού για να μη φτάνουμε ποτέ στο «έκτακτο».

Πόσο κοστίζει η υποστήριξη επιχειρήσεων;

Ενδεικτική τιμή
από 80€

ανά επίσκεψη — για σταθερή μηνιαία συνεργασία, κατόπιν συμφωνίας.

Η μεμονωμένη επίσκεψη στον χώρο σας ξεκινά από 80€. Αν όμως τα Mac είναι καθημερινό εργαλείο της επιχείρησης, η σταθερή συνεργασία συμφέρει περισσότερο: τακτική προληπτική συντήρηση, προτεραιότητα όταν κάτι επείγει, και προβλέψιμο κόστος αντί για εκπλήξεις. Το σχήμα και η τιμή διαμορφώνονται με βάση τον αριθμό των μηχανημάτων και τις ανάγκες σας — μιλάμε από τηλεφώνου, χωρίς καμία δέσμευση. Για γρήγορα θέματα υπάρχει και το remote support (από 50€).

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο κοστίζει η τεχνική υποστήριξη επιχειρήσεων;
Η μεμονωμένη επίσκεψη στον χώρο σας ξεκινά από 80€. Για σταθερή μηνιαία συνεργασία, η τιμή διαμορφώνεται με βάση τον αριθμό των Mac και τις ανάγκες σας — η αρχική συζήτηση και η καταγραφή γίνονται χωρίς δέσμευση.
Πόσα Mac πρέπει να έχουμε για να συνεργαστούμε;
Δεν υπάρχει ελάχιστο — ούτε μέγιστο. Υποστηρίζουμε από ελεύθερους επαγγελματίες με έναν Mac μέχρι εταιρείες με στόλο δεκάδων μηχανημάτων· η μεγαλύτερη που υποστηρίζουμε σήμερα δουλεύει με 35 Mac. Το σχήμα συνεργασίας προσαρμόζεται στο μέγεθός σας.
Πόσο γρήγορα ανταποκρίνεστε όταν κάτι δεν δουλεύει;
Οι επιχειρήσεις με σταθερή συνεργασία έχουν προτεραιότητα στο πρόγραμμά μας. Τα περισσότερα επείγοντα θέματα τα βλέπουμε άμεσα με remote σύνδεση — και αν χρειάζεται επίσκεψη, κανονίζεται με προτεραιότητα έναντι των μεμονωμένων ραντεβού.
Γίνεται η υποστήριξη remote ή έρχεστε στον χώρο μας;
Και τα δύο. Τα περισσότερα καθημερινά θέματα λύνονται remote μέσω TeamViewer ή AnyDesk, χωρίς να περιμένετε επίσκεψη. Για ό,τι θέλει φυσική παρουσία — νέες θέσεις εργασίας, δίκτυο, περιφερειακά — ερχόμαστε στον χώρο σας σε όλη την Αθήνα και την Αττική.
Έχουμε και Windows/PC στο γραφείο — τα αναλαμβάνετε;
Δουλεύουμε αποκλειστικά με Mac — εκεί είναι η εξειδίκευσή μας από το 2001. Σε μικτά περιβάλλοντα αναλαμβάνουμε τα Mac και ό,τι τα αφορά (δίκτυο, κοινόχρηστα αρχεία, εκτυπωτές) και συνεργαζόμαστε με τον τεχνικό των Windows όπου χρειάζεται.
Χρειαζόμαστε συμβόλαιο ή μπορούμε να σας καλούμε όποτε προκύψει κάτι;
Ό,τι σας ταιριάζει. Μπορείτε να μας καλείτε ad-hoc με χρέωση ανά επίσκεψη — αρκετοί πελάτες μας ξεκινούν έτσι. Η σταθερή συνεργασία προσθέτει την προληπτική συντήρηση και την προτεραιότητα, που για τις περισσότερες επιχειρήσεις αποδεικνύονται πιο οικονομικές από τις έκτακτες κλήσεις.

Ας μιλήσουμε για την επιχείρησή σας

Πείτε μας πώς δουλεύετε — θα σας προτείνουμε το σχήμα που σας ταιριάζει, χωρίς δέσμευση.

Υποστηρίζουμε επιχειρήσεις με Mac σε όλη την Αθήνα και την Αττική — με έδρα στην Πετρούπολη και άμεση εξυπηρέτηση σε Περιστέρι, Ίλιον, Αιγάλεω, Χαϊδάρι, Καματερό και τα Δυτικά Προάστια. Τα περισσότερα καθημερινά θέματα λύνονται remote, σε όλη την Ελλάδα.