Κολλάει, δεν ξεκινάει, βγάζει σφάλματα, πάει σαν χελώνα. Αυτά τα προβλήματα τα βλέπουμε καθημερινά, και στο 90% των περιπτώσεων η λύση είναι software. Δεν χρειάζεται να πας πουθενά: συνδεόμαστε remote μέσω TeamViewer ή AnyDesk και δουλεύουμε μαζί σε πραγματικό χρόνο. Την υπηρεσία την αναλαμβάνει προσωπικά ο Θανάσης Κορδαλής — 25+ χρόνια αποκλειστικής εξειδίκευσης σε Apple Mac.
Τελευταία ενημέρωση: 3 Ιουλίου 2026
Τι περιλαμβάνει
Διάγνωση προβλήματος
Εντοπίζουμε ακριβώς τι φταίει — κρασαρίσματα, kernel panics, αργή απόδοση, δικτυακά προβλήματα, σφάλματα εφαρμογών.
Επίλυση macOS issues
Permissions repair, NVRAM/PRAM reset, Safe Mode troubleshooting, disk utility, system log analysis — ό,τι χρειάζεται.
Ενημέρωση & patches
Ελέγχουμε αν το σύστημα και οι εφαρμογές είναι ενημερωμένα, εφαρμόζουμε patches, σταθεροποιούμε.
Remote ή επιτόπου
Το 80% των προβλημάτων λύνεται remote. Αν χρειάζεται φυσική παρουσία, ερχόμαστε σε εσένα.
Πότε χρειάζεσαι troubleshooting;
Στο HappyMac, στο εργαστήριό μας στην Αθήνα, αυτά είναι τα μοτίβα που βλέπουμε πιο συχνά. Αν αναγνωρίζεις το δικό σου, ξέρεις ήδη ότι λύνεται:
Ο Mac σέρνεται και βλέπεις συνέχεια το beachball
Εφαρμογές που ανοίγουν με καθυστέρηση, κολλήματα στα apps, ανεμιστήρας στο φουλ. Συνήθως φταίει γεμάτος δίσκος, κάποιο runaway process ή «κουρασμένη» εγκατάσταση macOS. Αν θες να δοκιμάσεις πρώτα μόνος σου, δες τον οδηγό μας για τον αργό Mac — κι αν δεν βγάλεις άκρη, αναλαμβάνουμε εμείς.
Δεν ξεκινάει — μαύρη οθόνη, κολλάει στο μήλο ή κάνει επανεκκινήσεις
Από αποτυχημένο update μέχρι kernel panic που επαναλαμβάνεται. Εδώ η σωστή διάγνωση είναι το παν: ξεχωρίζουμε το software από το hardware πριν αγγίξουμε οτιδήποτε. Σχετικοί οδηγοί: Mac δεν ανοίγει και kernel panic στον Mac.
Μια εφαρμογή κρασάρει ή δεν ανοίγει καθόλου
Σφάλματα «η εφαρμογή τερματίστηκε απροσδόκητα», apps που μπλοκάρονται από το Gatekeeper, extensions που χάλασαν μετά από αναβάθμιση. Δες και τον οδηγό μας για apps που δεν ανοίγουν.
Χάνει το Wi-Fi ή «βλέπει» το δίκτυο αλλά δεν μπαίνει στο internet
Δικτυακά προβλήματα που εμφανίζονται και εξαφανίζονται είναι από τα πιο εκνευριστικά — και σχεδόν πάντα λύνονται remote ή με μία επίσκεψη. Πρώτες κινήσεις στον οδηγό Mac δεν συνδέεται στο Wi-Fi.
Μετά από αναβάθμιση macOS κάτι πήγε στραβά
Ο Mac φέρεται περίεργα μετά από update: εφαρμογές ασύμβατες, περιφερειακά που δεν δουλεύουν, μπαταρία που αδειάζει. Σταθεροποιούμε το σύστημα ή γυρίζουμε πίσω με ασφάλεια — χωρίς να χαθούν δεδομένα.
Πώς δουλεύουμε
Περιγράφεις το πρόβλημα
Τηλέφωνο ή portal — μας λες τι συμβαίνει, πότε ξεκίνησε, τι δοκίμασες.
Σύνδεση & διάγνωση
Συνδεόμαστε remote (TeamViewer/AnyDesk) ή κλείνουμε ραντεβού. Κάνουμε πλήρη διάγνωση.
Επίλυση & παράδοση
Λύνουμε το πρόβλημα, σου εξηγούμε τι έγινε, δίνουμε tips πρόληψης.
Πόσο κοστίζει το troubleshooting;
Η τελική τιμή εξαρτάται από το είδος και την πολυπλοκότητα της εργασίας.
Η χρέωση είναι ανά συνεδρία — και τα περισσότερα software προβλήματα λύνονται σε μία συνεδρία 1-2 ωρών. Πριν δεσμευτείς, μας περιγράφεις το πρόβλημα στο τηλέφωνο: σου λέμε αν αξίζει συνεδρία, τι κόστος να περιμένεις, και αν υποψιαζόμαστε hardware βλάβη — ώστε να μην πληρώσεις troubleshooting για κάτι που θέλει επισκευή. Remote συνεδρίες ξεκινούν από 50€, ενώ για επίσκεψη στον χώρο σου ισχύει ο τιμοκατάλογος του κατ' οίκον service (από 80€).
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει το troubleshooting ενός Mac;
Γίνεται η επίλυση remote ή χρειάζεται φυσική παρουσία;
Τι είδους προβλήματα Mac μπορείτε να λύσετε;
Πόσο διαρκεί μια συνεδρία troubleshooting;
Φέρνω τον Mac σε εσάς ή έρχεστε εσείς;
Τι γίνεται αν το πρόβλημα είναι hardware;
Χρειάζεσαι βοήθεια;
Επικοινώνησε μαζί μας — τηλεφωνικά ή κλείσε ραντεβού online.
Λύνουμε προβλήματα Mac σε όλη την Αθήνα — με έδρα στην Πετρούπολη και άμεση εξυπηρέτηση σε Περιστέρι, Ίλιον, Αιγάλεω, Χαϊδάρι, Καματερό και τα Δυτικά Προάστια. Τα περισσότερα software θέματα λύνονται και remote μέσω screen sharing, σε όλη την Ελλάδα.